Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim! Imagina se alguém tirar foto do buraco em um lugar e nos enviar a localização de outro lugar por acidente? E se ele fizer isso de maneira proposital? 👀 A secretaria responsável pelo recapeamento asfáltico não irá tapar o buraco porque ela nem mesmo irá encontrá-lo, além de pôr em dúvida a credibilidade das suas denúncias perante a Prefeitura.

Sim! A foto do buraco tirada no ato da denúncia é um dos critérios usados por nossa equipe para assegurar a veracidade e a gravidade da denúncia. 🤓

Não temos como garantir que a Prefeitura fará a parte dela, mas podemos impedir que a Prefeitura alegue ignorância diante dos fatos porque as estatísticas Buracômetro são públicas. Aquele papo do tipo "não recebemos nenhuma denúncia no bairro tal" que vemos na TV não irá mais colar, não é? 😎 Até porque os denunciantes recebem por e-mail uma cópia do requerimento que enviamos à Prefeitura. 👀

Clique em "Minhas Denúncias", no menu lateral do app, após entrar em sua conta.

Para garantir a credibilidade das denúncias, aprovamos e classificamos manualmente cada uma delas, por isso pode demorar até uma semana para mandarmos uma cópia do requerimento formal que enviaremos à Prefeitura por e-mail a você. Se você não estiver em Manaus - AM, talvez esse prazo possa variar. Quer ajudar? Clica em "Votação" no menu lateral do app! 😁

Já estamos trabalhando nesse problema. Avisaremos assim que essa funcionalidade estiver disponível a todos os usuários. 😉

Manda um print ou vídeo do problema para a gente por mensagem privada nas redes sociais! 🤓

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